HAD SUD ALSACE (MULHOUSE)
Rapport annuel de la Commission des Usagers 2015
La Direction de l'HAD Sud Alsace remercie les représentants des Usagers pour leur contribution à la Commission des Usagers de l’HAD Sud Alsace.
La Commission des Usagers (anciennement Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge) se réunie quatre fois par an afin de veiller :
- Au respect des droits des usagers et faciliter leurs démarches
- Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’accueil et de la prise en charge des personnes malades et de leurs proches.
Un rapport est rédigé annuellement et est soumis à l’instance délibérative de l’établissement, avant d’être transmis à l’Agence Régionale de Santé.
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